domingo, 16 de novembro de 2008

Capital intelectual: investir em recursos humanos gera valor à empresa

Embora ainda haja empresas contrárias à idéia, o sentimento de que o orçamento alocado em capital intelectual deve ser considerado investimento e não custo está cada vez mais arraigado no mercado. Conforme apontado pelo relatório da equipe do Deutsche Bank, essa opinião parte do pressuposto de que ativos como habilidades, inovação e relações com o cliente proporcionam uma forte vantagem competitiva e geram valor às companhias."O capital intelectual - desde patentes e habilidades da equipe até a relação com os clientes - se tornou o mais importante fator de sucesso de um negócio", afirma o banco. O que é capital intelectual? Para entender o ponto de vista do Deutsche Bank, é importante saber que a definição de capital intelectual engloba todos os ativos intangíveis em uma organização, separados em três classificações principais (embora elas se misturem entre si): capital humano, capital estrutural e capital de relação. O capital humano se refere às habilidades técnicas, competências sociais e motivações da administração e dos funcionários, além das patentes e direitos autorais. Isso significa que ele é a fonte de inovação e renovação da companhia.
Ainda que seja difícil contabilizar, a partir da definição de capital intelectual já é possível perceber que os ativos intangíveis agregam valor aos produtos das empresas, seja através das técnicas utilizadas para sua fabricação, das inovações alcançadas ou do bom relacionamento com clientes. Por fim, a importância dos investimentos em ativos intangíveis levou a concluir que o mercado deveria "integrar rotineiramente a informação [sobre capital intelectual] em suas análises para melhor entender o potencial das companhias"

DICA DO DIA...
Caso tenha se interessado pelo assunto veja uma boa sugestão de leitura que é o livro CAPITAL INTELECTUAL O GRANDE DESAFIO DAS ORGANIZAÇÔES dando ótimas dicas de como reter o capital intelectual da equipe, afinal, as empresas ajudam a formar este capital (é claro que ele é ampliado de acordo com o esforço de cada um), mas perdem com muita facilidade pela falta de conhecimento e habilidade em lidar com este tema. Seguem algumas observações a respeito.
Postado por: Camila Costa de Vasconcelos

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